お見積り及び現地調査は無料で行っております。
現在、神奈川県を中心として東京都・埼玉県・千葉県に対応しております。
よくあるご質問について
Q&A
遺品整理や特殊清掃についてのよくあるご質問
遺品整理や特殊清掃について分からないことやご不安に思うことはたくさんあるかと思います。
少しでもお客様にご不安を解消していただきたく、お客様から多く寄せられるご質問と回答を掲載しております。
料金はいつ支払えばいいですか？
基本的には作業終了時に現金お支払いもしくはクレジットカードで決済をお願いしております。
また、30万円を超える場合は作業前半金、作業終了後半金でお支払いをお願いしております。
遠方にお住いの場合等の事情でお振込みでの対応ももちろん行っております。
見積りに掛かる時間と費用を教えてください。
お見積り書の発行は費用はいただいておらず、完全無料で行っております。
お見積り時の算出に掛かる時間ですが、物量にもよってはきますがおおよそ30分前後になります。
ゴミ屋敷の場合、30分～1時間ほどかかる場合がございます。
現場が遠い地域だと料金は高くなりますか？
対応エリア内であれば出張費などはいただいておりませんのでご安心くださいませ。
見積金額以上の追加料金を請求されることはありませんか？
絶対にございません。
実際に作業に入る前にはご契約の締結としてご契約書にご記入していただきます。
これはお客様・弊社お互いの為に結ぶものと考えております。
ご契約書には見積書も添付しておりますので見積金額以上に請求することはございません。
作業は1日で終わりますか？
多くの場合、１日で作業完了しますが物量が多い時などは２～３日の作業日程になることもあります。
お見積もり時に正確な作業日数をお伝えいたします。
物量や作業関係（エレベーターの有無、駐車場状況やトラックまでの移動距離など）を見てお見積もりの時に目安のお時間をお伝えしてします。
土・日曜日の見積りや作業も可能でしょうか？
曜日にかかわらず対応可能です。
ご依頼者様のご都合にあわせてのおうかがい、作業日程組みをしております。
お打ち合わせ時にご希望をお伝えください。
不用品を買ってもらうことはできますか？
もちろん可能となっております。
骨董品から家電製品まで幅広く対応しております。
お問い合わせの際にお気軽にお申し付けください。
またピアノやギターなど高価な物に関しまして事前にお写真や型番などをお伝えいただきますと
スムーズに買取の査定が行えますのでご協力の程宜しくお願い致します。
孤独死、事故物件等の部屋の片づけはできますか？
はい。ご対応しております。
現場では強い独特な臭いが充満し、ウイルス感染の危険性もありますので専門知識と経験が物を言う作業です。
特殊清掃と呼ばれる消臭・脱臭除菌や適切な薬品をつかって特殊クリーニングを行います。
臭いのしみ込んだ壁や床、体液・血液の付着したお布団、畳やカーペットの撤去を迅速に行います。
供養（仏壇、写真など）はできますか？
はい、可能となっております。
実際に現場にて供養も可能なプランや、お寺にて供養するプランなどご用意しておりますので
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。